Politique de remboursement
Polityka zwrotów i reklamacji
Prawo do zwrotu
Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, prosimy o kontakt na adres e-mail podany w zakładce Kontakt. Po potwierdzeniu zwrotu prześlemy dalsze instrukcje.
Koszty zwrotu
Koszty odesłania towaru pokrywa KavroLab. Prześlemy Państwu etykietę zwrotną po zgłoszeniu chęci zwrotu.
Forma zwrotu
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru oferujemy do wyboru:
- Zwrot pieniędzy — na rachunek bankowy lub kartę płatniczą, w ciągu 14 dni roboczych
- Wymianę — na inny produkt lub rozmiar
- Bon zakupowy — do wykorzystania w naszym sklepie
Warunki zwrotu
Zwracany towar powinien być:
- nieużywany i w oryginalnym stanie
- w oryginalnym opakowaniu (jeśli dotyczy)
- z dowodem zakupu
Reklamacje
W przypadku towaru wadliwego lub niezgodnego z opisem prosimy o kontakt. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.